מדיניות החזרים
אנו ב-Pha בטוחים שתאהבו את המוצרים שלנו אשר תוכננו ונבחרו בקפידה רבה!
במידה ומשהו השתבש ובכל זאת יש צורך בהחלפה או החזרה למוצרים שלא בוצע בהם שימוש ונמצאים שלמים באריזתם המקורית, אין בעיה:
- יש לשלוח מייל לשירות הלקוחות shop@phadesign.co בצירוף פרטי הזמנה וסיבה החזרה
- לשלוח אלינו את המוצר שלם ובאריזתו המקורית עם כל חלקיו והאביזרים הנלווים –בן יוסף 26, תל אביב 6912526
- זיכוי יבוצע בתוך כ14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח במשרדינו
האותיות הקטנות
- החזר כספי יבוצע רק למוצרים שלא נפתחו ולא בוצע בהם כל שימוש, אריזתם מקורית ושלמה.
- זיכוי יבוצע בניכוי 5% ע“פ עמלת ביטול כחוק
- לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצרים בהנחה
- בהחזר כספי עבור הזמנות בעלות משלוח חינם ינוכו דמי המשלוח
- לא ניתן לבצע זיכוי לכרטיסים מסוג דיירקט, יינתן קרדיט לאתר במקום
- ניתן להחזיר את המוצרים עד 14 ימי עסקים מקבלת המשלוח